Política de Envíos

En Borna, entregamos los productos a todo el territorio nacional por medio de OCA.

  • ¿Dónde puedo recibir o retirar el producto?

OCA ofrece dos modalidades de envío:

1) Puerta a Puerta: Se entrega en el domicilio que nos indicas cuando realizas tu pedido.

2) Envio a Sucursal OCA: Los productos se envian a la Sucursal OCA que nos indicas cuando realizás tu compra. 

  • ¿Cuándo me llega el pedido?

Dependiendo de la localidad de destino, los pedidos pueden demorar hasta un maximo de 7/8 días hábiles posteriores al despacho del producto.

Este periodo de tiempo es ajeno a Borna, y depende exclusivamente de la disponibilidad de OCA para hacer envios.

En Borna despachamos los pedidos el dia posterior a la acreditación del pago. (los días sabados, domingos y feriados no se realizan envíos).
  • ¿Puedo informarme sobre el estado del envío?
Una vez finalizada la compra, te enviaremos el número de envío para que pueda seguir el estado de su pedido a través de www.oca.com.ar, Tracking Online. 
  • ¿Cuáles son las condiciones de entrega?
La entrega en domicilio se realiza en días hábiles de 9:00hs a 18:00hs. La persona que recibe el pedido debe ser mayor de 18 años y presentar documento de identidad.  El retiro en sucursal OCA puede realizarlo el titular de la compra o bien una persona autorizada con documento de identidad y carta de autorización.
  • ¿Y si no me encuentran en ese momento?
OCA realiza dos intentos de entrega en el domicilio. En caso de no concretarse la entrega en el segundo intento, OCA deja un aviso de visita con los datos de contacto de la Sucursal donde se encuentra tu pedido, para que te comuniques y coordines el retiro. Tenes hasta 5 días hábiles para retirar su pedido.

Costos de envío

Los precios no incluyen el costo de envío. El costo del envio aparece reflejado antes de que confirmes tu pedido.

¿Tenés dudas o inconvenientes con el envío?

Escribinos a info@somosborna.com poniendo en el asunto, "CONDICIONES DE ENVIO" y te responderemos a la brevedad.

 

MEDIOS DE PAGO

FORMAS DE ENVÍO

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